Panduan Lengkap Alur Pelayanan Pasien IGD, Rawat Jalan, & Rawat Inap

Untuk kenyamanan dan efisiensi waktu pelayanan, berikut adalah pedoman alur penerimaan pasien gawat darurat, rawat jalan poliklinik, dan admisi rawat inap di RSU Mitra Medika.

1. Alur Pasien Gawat Darurat (IGD 24 Jam)

1. Pasien tiba di pintu IGD -> Dilakukan Triage Medis Cepat oleh dokter & perawat jaga (Kategori Merah/Kuning/Hijau).
2. Tindakan resusitasi dan stabilisasi segera sesuai prioritas kegawatan.
3. Pendaftaran administrasi dilakukan secara paralel oleh keluarga/wali pasien di loket IGD.
4. Pemeriksaan diagnostik cito (Lab/Radiologi) bila diindikasikan.
5. Keputusan medis: rawat inap, tindakan operasi darurat, atau rawat jalan/pulang.

2. Alur Pasien Rawat Inap

1. Pasien mendapatkan Surat Pengantar Rawat Inap (SPRI) dari Dokter Poliklinik atau Dokter IGD.
2. Keluarga menuju Loket Admisi Rawat Inap untuk memilih kelas kamar (VIP, Kelas 1, 2, 3) dan verifikasi jaminan (BPJS / Asuransi / Umum).
3. Petugas ruangan menyiapkan tempat tidur dan perawat mengantar pasien menuju ruang rawat inap dengan aman.